邵阳新闻在线讯（通讯员 孙中达）今年以来，邵东县公安局在构建和谐警民关系建设中，加强自身建设提高素质能力，不断强化群众意识、法律意识、学习意识和创新意识，进一步开创了基层公安队伍建设的新局面，满足了人民群众的新要求、新期待，促进了警民关系的不断改善。
加强自身建设提高素质，打造群众满意队伍。一是坚持政治建警。强化政治思想教育，不断更新广大民警的思想观念，使广大民警牢固树立“立警为公，执法为民”思想，把人民群众的需求作为第一信号，把人群众的满意作为第一工作目标，创新工作思路，创新工作举措，创造工作业绩。二是坚持制度建警，推进党风廉政建设。强化民警作风养成，建立起行之有效的内部、外部监督制约体系，努力在群众心目中树立起“亲民、爱民、助民、为民”的良好形象。三是坚持素质强警。建立健全严格的培训制度，加大对培训内容的研究和培训质量的考评力度，提高民警的业务素质，特别是要提高做群众工作的能力。四是坚持从严治警。严厉查处广大群众反映强烈的民警不作为、乱作为和民警违法违纪违规等问题，赢得群众的理解和信任。五是坚持从优待警，解决他们工作和生活中的后顾之忧，积极构建和谐警营，以激发民警干事创业的工作热情。
强化群众意识，提高服务辐射力。公安机关承担着大量行政管理工作，很多都涉及到人民群众最直接、最现实的利益。因此，必须要树立正确的群众观，坚持立警为公、执法为民，把实现好、维护好、发展好最广大群众的根本利益作为公安工作的出发点和落脚点，不断增强公安机关服务群众的受众面和辐射力。一是全面履行为民服务之责。在日常业务工作中，要始终坚持把满足人民群众的合理需求放在首位，把为民服务贯穿于各项业务工作全过程，强化为民服务的责任意识。二是全面落实为民服务之举。建立便民、利民、惠民的长效机制，落实上门服务、“零距离”服务等工作举措，实行面对面贴心服务，对群众急需办理的服务事项特事特办、急事急办，真正为群众解难题、办实事。三是面体现为民服务之情。把人民群众关注的小事做细、实事做好，坚持用真情打动群众。在群众需要帮助时，话要说到、心要尽到、事要办到，用真情感化群众；与群众沟通交流时，要做到语言亲切、诚心诚意、真心实意，用真情赢得群众。四是全面做好为民服务之事。切实维护好人民群众的合法权益，认真解决涉及群众切身利益的民生问题、群众反映强烈的难点问题，从小事办起，不断增进警民之间的鱼水深情。
强化法律意识，提高执法公信力。当前，公安机关面临的执法环境发生了深刻变化，执法监督也更加广泛，这对公安机关的执法活动提出了新的更高要求。一是更新执法观念。牢固树立以人为本、执法为民的理念，带着对人民群众的深厚感情去执法，时刻把人民群众的利益放在首位，弄清“为谁执法、靠谁执法、怎样执法”的问题，消除以管人者自居的特权思想，增强服务意识，真正维护好人民群众的合法权益。二是提升执法素质。积极适应执法环境的新变化，强化民警的证据意识、程序意识、时限意识，进一步健全民警个人和单位执法档案，完善日常执法考评和年度执法考评相结合的综合考评机制，提升办案水平和质量。三是注重执法效果。执法不仅要合乎法律规定，而且要公平公正、合乎情理。如果在执法过程中生搬硬套法律条文，就会削弱法律的教化功能，也会增加被处罚人的对立情绪。因此，在执法活动中，公安民警进一步处理好严格执法与热情服务、处罚与教育的关系，做到宽严相济，不断提高公安机关的执法公信力，努力实现公安执法活动政治效果、社会效果、法律效果的有机统一。
强化学习意识，提高队伍战斗力。公安工作是一项政治性、政策性、专业性很强的工作，必须要通过坚持不懈的学习来充实自己、完善自己，切实增强整体素质，全面提升公安战斗力。一是加强政治理论学习。要激发民警想学习、爱学习兴趣，增强学习的自觉性和主动性，养成认真看书学习、刻苦钻研的好习惯，大力提高民警贯彻党的路线、方针、政策的准确性、科学性。二是提高民警的业务素质和警体技能。将集中练兵与岗位练兵、抓当前与抓长远结合起来，切实提高民警胜任本职的岗位技能，将训练和实战有机结合起来，全面提高民警现实战斗力。三是培养民警健康的心理素质。为民警提供心理咨询和服务，着力缓解民警因强度工作带来的心理压力，积极预防、及时发现、有效治疗民警的心理障碍，使民警能够保持一种健康向上的良好心态，从心理疏导的角度减少民警伤亡和违法违纪问题的发生。
强化创新意识，提高工作执行力。新形势下，人民群众的法律意识增强、合理诉求增多，这对公安工作的办事效率、管理水平提出了更高要求。因此，在大力推进公安队伍素质建设过程中，要积极顺应人民群众的新要求，积极推进各项工作改革，用创新的思维和举措提高公安工作的执行力，不断满足人民群众的新期待。一是更新工作理念。注重运用教育引导的手段进行管理，改变单纯依靠行政命令和行政处罚手段进行管理的工作模式，寓管理于服务之中，真正实现由“管理者”向“服务者”的转换。二是规范执法行为。大力推进“阳光管理”、“阳光警务”，让群众有更多的知情权、审议权、发言权和监督权。三是创新工作机制。要进一步改进工作方式，创新工作机制，整合资源，提高效率，确保公安工作能够有效应对形势的发展变化，高标准完成好各项公安保卫工作。
强化舆论引导工作，加强沟通促和谐。一是加大对公安工作的正面宣传。积极借助媒体力量，全面推销公安工作，增强群众认同感，引导社会各界共同参与维护社会治安秩序，共筑和谐家园。二是广泛开展“开门评警”，健全和畅通警民理解互信的沟通渠道。通过开展大走访、警民互动日、法制进校园等各种活动，听民声、顺民意、解民忧、暖民心，增进警民之间的沟通和交流，解决群众的合理诉求，进一步拉近与人民群众的距离，努力以实际行动取信于民。三是积极应对负面报道。及时沟通协调，化解消除负面影响。充分发挥新闻媒体、互联网等宣传渠道对公安舆情的引导作用，正确引导社会舆论。四是找准密切警民关系的载体，建立大走访长效机制。不断巩固和深化大走访成果，把大走访活动融入到民警的日常工作当中，努力拓宽走访范围，贴近走访群众，使其常态化、规范化、制度化。使大走访真正成为搜集掌握社情民意、推进信息化建设、推进执法规范化建设的过程，成为狠抓队伍管理、服务群众和企业、宣传树立民警新形象、构建和谐警民关系的过程，全面推进各项工作深入开展。