邵阳新闻在线讯 为进一步方便群众办事，3月初，在广泛听取群众意见，主动了解办事民警建议后，市公安局交警支队对车管、驾管、车检等窗口部门服务工作进行了全面调整，按照“提高办事效率，提升服务水平”的宗旨，增添了“设立行政、服务性收费统一窗口，减免服务收费部分项目，开展车辆检测检前服务”等一系列便民服务新举措，真正让广大办事群众在窗口感受到交警的服务是温馨的服务，交警的服务是便民的服务。
行政收费项目设立统一窗口。2月29日前，车管、车检两个部门行政收费办事窗口分别设在各单位的办公场所内，由于没有集中的“收费岗”，导致广大群众在办事过程中走了很多弯路，浪费了不少时间。为真正实现窗口部门行政收费项目“一条龙”服务，3月1日开始，支队将原有“零散”的收费窗口，统一放到车检综合服务大厅集中办公，专门设立了车管、车检等部门“收费岗”，极大地方便了办事群众“一站式”办理业务和缴费。
服务收费项目实行部分减免。过去，到邵阳支队车检所、驾管所、车管所办过事情的群众知道，只要在以上任何一个部门复印证件的地方复印资料时，不是先付费再复印，就是复印后立马从袋里掏出复印费来。尽管费用不多，办事群众也不是很在乎，但长期下来就是一笔很大的数字，为了真正惠利办事群众，从3月1日起，驾驶员考试、补证、换证，机动车新车注册、机动车转户等相关证件的复印费不仅不要花一分钱，还能在指定复印证件的地点享受服务人员的微笑服务。
车辆过线检测开展检前服务。以前，车主来支队车检所检车，等待的只有“通过”与“不通过”两种结果。为了让广大车主顺利通过检测线，车检所专门抽调了四名业务专干，为广大车主待检车辆安全性能进行检前服务。现在，只要车主来检车，过线检测民警和工作人员，就会面对面地与车主对车辆进行过线检测前的“安全性能”分析，主动帮助车主查找待检车辆存在的安全性能问题，分析能不能顺利通过检测线，然后，车主按照工作人员分析出的情况，提前到车辆修理厂去维修好待检项目，再来检车。这样不仅让车主提前知道了自己的车辆存在何种安全性能问题，还大大节省了检车时间。