
邵阳新闻在线讯(通讯员 刘相逶)为进一步深化“创先争优”活动,不断夯实公安工作的群众基础,隆回县公安局通过打好“沟通、安全、服务、监督”四张牌,不断提高服务群众水平,切实增强群众安全感和满意度,提升公安队伍形象。
一是加强警民联系,打好“沟通牌”。为深化“创先争优”活动,该局通过走访、发放征求意见表、召开警民座谈会等形式,接受群众评议和监督。活动以来,共走访企事业单位126家,召开警民座谈会38场次,实地了解近期企事业单位治安情况和存在的困难,指导企事业单位做好治安防范和消防安全工作,并征求企事业单位负责人对公安工作的意见和建议215条。
二是深化打击防范,打好“安全牌”。该局坚持把“创先争优”工作与日常公安打击防范结合起来,注重了解群众对辖区治安的真实感受,解决辖区社会治安管控中的难点问题。该局要求各部门工作上变被动为主动,下好先手棋,在事前分析、掌握和研判社会治安情况上下足功夫,在发掘影响社会稳定潜在隐患苗头、化解矛盾纠纷上做足文章,深入开展社会治安集中整治“春季行动”,严厉打击各类违法犯罪,最大限度保障人民群众的人身、财产安全。“春季行动”以来,全县共破获刑事案件103起,刑事拘留132人,查处治安案件254起,行政拘留201人。
三是出台便民措施,打好“服务牌”。该局以“五涉整治”和“三访三评”为契机,以创先争优争活动为依托,完善窗口错时、延时服务等弹性工作法,简化办事程序,减少审批环节,进一步提升服务效能。同时,针对部分群众因身体不便等原因无法前来换领二代证的实际情况,采取上门办证的方式,为群众办事办证提供便利。4月23日,在走访中,西洋江派出所获悉辖区张家庙村的孤寡老人宁顺军因为腿脚不方便,一直未办理“二代证”,给其生活带来诸多不便。为解决群众实际困难,办好这件“民心事”,该所组织民警主动上门为宁顺军老人拍照、采集信息,办好证后又主动送证上门,赢得了当地群众的一致好评。
四是接纳群众评议,打好“监督牌”。该局将窗口办事流程、办证须知,执法办案时限、程序等内容全部上墙上网公开,自觉接受群众监督评议。各窗口单位、派出所均公布了热线电话,设立意见箱,广泛收集、梳理辖区群众对窗口服务、接警处警、执法办案等方面的意见建议,不断扩大群众的评警权和监督权。同时,该局多次召开警民恳谈会,积极邀请群众参与问题查摆、日常监督等活动环节,促使民警严格遵守“五条禁令”等警纪警规,自觉消除麻痹和侥幸心理,进一步提升队伍良好形象。