邵阳新闻在线讯 2013年上半年，在全省公众安全感及公安队伍“民调”中，邵东县公安局在全省129个县、区公安局中排名第28位，跻身湖南前“三十强”，名列全市第一。其中，公安队伍形象进入全省第8名，民调水平取得历史性突破。
近两年来，邵东县公安局牢固树立民意主导警务理念，把人民满意作为不变追求和永恒主题，努力开创人民满意公安工作。
一是以打开路，深入开展“打盗抢保民安”专项行动。打击是主业，是提升群众安全感、满意度的重要抓手。邵东县公安局牢固树立“维护社会平安就是最大的民生，快速、坚决、严厉打击违法犯罪就是最大的爱民护民”的意识，履行好“维护一方稳定、保护一方平安、服务一方百姓“的神圣职责。一是以打开路，综合施策。紧紧盯住群众深恶痛绝的杀人、绑架、“两抢一盗”、电信诈骗等违法犯罪活动，因地制宜、有的放矢地组织开展专项打击整治行动，切实做到“老百姓最痛恨什么犯罪就严厉打击什么犯罪，老百姓反映什么问题最突出就集中整治什么问题”。二是每日调度，研判警情。该局专门成立了严打整治办公室，建立每日分析研判调度警情制度，对本地治安形势进行总体识别、综合评价和定量诊断。三是打防结合，标本兼治。在全县范围内建立群众群防群治治安防控体系，对重点人口建库管理，落实到辖区责任单位。加强对行业场所监管，以汽车放租行业、二手交易市场、酒店宾馆监管力度，堵塞漏洞。
二是专项推进，健全完善民意主导警务工作机制。群众反映的问题是最直接、最现实、最真实的民意，邵东县局认真分析研究，建立完善问题导向、民意导向工作机制，强力推进、完善机制、常抓不懈。一是建立机构。成立警务调查办公室，抽调人员、整合力量，制定措施、纳入考核，真正把工作开展起来。二是拓宽渠道。全面收集110报警平台、群众来信来电来访等各种渠道反映的民生诉求事项，最大程度地整合、拓宽和畅通群众反映意见的渠道，把各类社情民意全部掌握起来。三是完善机制。建立分析研判制度，定期对群众反映的问题进行综合分析，查找问题的原因和规律特点，为科学决策、改进工作提供依据；建立责任倒查追究制度，对未按时限办结、整改和解决的，严肃追究相关领导和人员责任，在办结过程中发现的伤害群众感情、侵害群众利益，不作为、乱作为等违法违纪行为，依法严肃查处。
三是坚定信心，扎扎实实开展好创满意活动。对创满意工作，一方面正视问题、坚定信心，抓好长期工作，另一方面统筹谋划、准确定位，从点滴做起。一是接处好每一起警情。重视每一起警情，感同深受、设身处地为群众着想，时刻把群众冷暖安危放在心上，以实际行动践行“接好每一起警情”的庄严承诺。二是服务好每一名群众。对群众反映强烈的突出问题，“严”字当头，一查到底、绝不姑息，对群众不满意的问题，逐一明确责任单位、责任人，限期整改，对屡整不见成效的问题和单位，实行挂牌督办、重点解决。