邵阳新闻在线讯（通讯员 邓赞波） 近日，在最高人民检察院开展争创全国检察机关文明接待室考核评比中，双清区人民检察院接待室顺利通过验收评比，继2011年后，再次获得“全国文明接待室”这一殊荣。
近年来，双清区检察院牢固树立“为人民服务”的宗旨，坚持执法为民，积极构建检察长星期一到星期五接待日工作制度，保证每天接待工作不留空白；积极开展涉检信访排查化解工作，坚持日常排查、定期排查和重点排查相结合的制度，注重定纷止争，化解矛盾；积极搭架控申接待室、检务公开大厅、网络及电话相结合的渠道平台，畅通群众表达诉求的通道；要求控申接待干警热情接待，文明接待，不论上访群众有理无理对其反映的问题都要做到有效接待、有效受理、有效回复，防止自身行为或语言不当，激化矛盾，引发冲突。
去年，该院共办结来信来访92件次，共有6名正副检察长参与接待，有效地解决了人民群众合理诉求，全年无越级上访、闹访，信访举报接待工作回访率达100%。