邵阳新闻在线讯（通讯员 罗盼）近日，笔者了解到，自开展党的群众路线教育实践活动以来，火厂坪派出所强化立警为公、执法为民的宗旨意识,努力做到在情感上贴近群众，工作上深入群众，作风上密切联系群众，辖区内各类案件发案率显著下降，社会治安明显好转，赢得了群众的一致好评。今年1至8月，共侦破刑事案件19起（其中破获侵财型案件13起），办结行政案件47起；逮捕18人，刑事拘留9人，强制戒毒18人，行政处罚42人，调解行政案件75起。
情感上贴近群众。只有情感上贴近了群众，才能贴心地服务好群众。为此，无论是节假日，还是正常上班期间，所里每天都安排三名民警坚持24小时值班，确保群众不走空路，不花冤枉时间。从今年3月起，在接处警办公室为来访群众专门设置了茶水供应，为来访群众送上茶水一杯，增进了群众对民警的亲切感和温暖感。特别是通过认真听取他们的诉求，在做好相关笔录的基础上，及时调处矛盾，及时办结案。今年3月以来，没有出现一次积案，都在最短时间内办结。同时，强化窗口文明服务，做到想群众之所想，急群众之所急。在为群众办理各项业务中，对于符合规定要求的，及时准确地办结；对于资料或手续不全的，一方面给予耐心解释，另一方面指导群众如何去办全资料、完善手续，让群众不走弯路，不花冤枉钱。1-8月，共为群众办理身份证2992张，出生登记68人，补录登记9人，所内移居65人，市外迁入入户11人，市（县）内迁入入户12人，迁往省外11人，省内迁移21人，至今从未发生因民警服务态度、服务质量引起的群众投诉。
工作上深入群众。深入基层、深入群众，是公安工作最基本的工作方法。为了杜绝辖区内毒品犯罪、电信及网络诈骗犯罪，确保群众生命财产不受损失，今年5至8月，所里开展了两次反毒品犯罪、反诈骗犯罪大型宣传活动，全所民警在银行、学校、医院、超市、各个村口等人流密集地张贴宣传资料，并与群众面对面地宣传毒品的危害性，讲解如何有效防止电信及网络诈骗等知识，较好地提高了群众的法律意识及安保意识。为了保证社会治安稳定，所领导决定将以往社会治安工作的突击性改为为常态性，每天晚10时至第二日凌晨2时在辖区50个村、1个居委会进行巡逻，有效防范和打击盗窃等案件的发生。对辖区50个村1个居委会的社会治安工作实行民警包村负责制，每个民警每月至少对所包村走访4次以上，使许多社会矛盾在萌芽状态之中得到了化解。同时，民警在走访过程中注意收集犯罪线索，加大打击处理力度。2014年3月，在龙公桥将一专门盗窃石狮的盗窃团伙一举摧毁，抓获犯罪嫌疑人龙某民等四人。2014年5月，民警在走访群众过程中得知一线索，后通过经营，在县城一家旅馆内成功抓获2名盗窃犯罪嫌疑人，并当场查获赃物一批。
作风上密切联系群众。密切联系群众是公安工作的首要任务。为了做好群众工作，全所民警结合党的群众路线教育实践活动走进农村、企业，走向田间、地头，走到群众家中，采取召开座谈会，面对面地交流等形式，围绕“群众想什么要什么，民警应该做什么”这一主题，主动征求群众意见，并对搜集到的意见建议进行逐条梳理，从中找出群众反映最强烈的问题，逐条研究，逐一解决。在办理各类案件、调解民事纠纷中，坚持从群众中来，到群众中去的工作方法，有效的化解了矛盾纠纷。对处理农村邻里纠纷发生的案件，做到多方了解群众，找出矛盾的主要起因，公平公正劝解，使每一案件调解结案后多方满意；对可能转化为信访案件的案件处理，在办案过程中做到取证仔细、及时，以走访群众、电话回访的方式充分了解案件双方的诉求；对转化为信访案件的，以及局交办的信访案件，一方面及时呈报对信访人的调查处理相关情况，另一方面及时协助党委政府做好信访人的思想工作，并在政策允许的前提下，尽可能帮助他们解决实际问题，有效化解信访矛盾，防止再度上访。