
邵阳新闻在线讯(通讯员 罗敏)近期,由于隆回辖区部分校车标牌过期,隆回交警大队迎来了校车换牌换证高峰,业务量日益加大。为确保牌证办理工作的安全有序,保证前来办事的群众在最短时间内换好牌证,隆回交警大队及时采取了积极的应对措施,以确保各项业务工作的正常运转。
一是要求交管中队全体工作人员,积极推行“提前上班、延迟下班”的便民服务。加班加点为群众提供服务,迅速调整工作状态,以高度的责任感和饱满的工作热情积极应对校车换牌换证高峰。
二是在办公室设立群众办事流程表,为前来办事的群众填写表格提供方便,对一些手续不全或不具备办证资格的群众做好解释工作,保证群众满意而归。
三是严格落实服务规范,提醒群众按序排队,倡导热情服务,阳光作业,对待每一位群众都有问必有答、有办必有果,践行快速、高效、为民服务的宗旨。