邵阳新闻在线讯（通讯员 马永洁 曾婷婷）2014年6月以来，为更好更有效维护城区社会治安稳定，邵东县公安局红土岭中心派出所不断深化警务体制改革，在做大刑侦、做强防控、做实基层基础工作的同时，在治安队成立矛盾纠纷调解中心，把调解矛盾纠纷工作作为践行群众路线的有益探索。
一是队伍专业化。派出所教导员宁长庚亲自任调解中心主任，从治安队选拨8名群众工作经验丰富的民警（辅警）担任专职调解员。
二是管理制度化。明确调解人员职责、调解流程、调解期限。采取“治安＋调解”、“民警＋调解员”的警调衔接工作模式，在受理治安纠纷案件后，由值主班民警制作询问笔录，并安排当天值班调解民警进行限期调解，确保有事不出门、矛盾不上交。
三是考核奖惩化。考核时将调解的案件按数量、质量与经济挂钩，对调解成功的普通纠纷案、适宜调解的伤害案件分别按30元/起、50元/起、100元/起的标准予以奖励。同时，对在规定期限内未调结的案件，每案扣调解员30元，因调解工作失误造成当事人上访的，将按信访规定予以处罚。
红土岭中心派出所调解中心的建立，对公安接处警的所有矛盾都能及时受理调处，推诿、拖拉的现象得到了有效的遏制，执法不作为的现象得到了杜绝，警民关系得到了进一步和谐，切实解决了民警因矛盾多、工作量大而手脚被捆绑、工作推不动，顾此失彼、事倍功半的局面。一年来，红土岭治安队共接警7673起，其中民警参与纠纷调解3121起，占总接警的40.68%，该3121起中已成功调解2435起，相当于治安队日平均接警21起，日平均进入调解的8.5起，调解成功的6.7起，调解成功率78%。